A síbérletek árát nem lehet visszaigényelni: annak elvesztése esetén, vagy a rossz időjárásra ill. hóviszonyokra hivatkozva! Ugyanígy a működõ liftek és a pályák száma (az aktuális lehetőségeknek megfelelően működnek!) valamint a várakozási idő a lifteknél, szintén nem szolgálhat követelés alapjául! A pénztárnál mindenki tájékozódjon bérletvásárlás előtt a Sípark napi működési körülményeiről és a becsült várakozási időkről is!

• A síbérlettel a sípályát mindenki saját felelősségére veheti igénybe és vállalja, hogy a pályaszolgálat utasításait, a FIS előírásait betartja, mások testi épségére ügyel, baleset esetén a helyszínt nem hagyja el! Megszegése a bérlet bevonását jelenti és hatósági feljelentést is maga után vonhat!
• A COVID19 szabályozást kötelező betartani. Legfontosabb: maszk, csősál használata, 1,5m távolságtartás, kézfertőtlenítés. Betegség esetén maradj otthon. Vigyázzunk egymásra!
• Belföldi síelés esetén is ajánljuk, hogy EGYÉNILEG köss prémium balesetbiztosítást.
• Nincs visszatérítés: rossz idő, sorbaállás, a pályák állapota és száma miatt, a két órát meg nem haladó liftleállás ill. áramszünet esetén, valamint a bérlet elvesztése kapcsán!
• A Sípark sípályáit csak az érvényes síbérlettel rendelkező vendégek használhatják!
• A jegy ára az ÁFA-t tartalmazza!
• Kérjük, minden esetben őrizze meg a blokkot! Visszatérítésre nincs lehetőség, ha nem rendelkezik az általunk kiállított blokkal!
• Az árak tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát fenntartjuk!
• Nem megfelelő viselkedés a lift beszállóknál pl. tolakodás, 3. felszólítást követően, bérlet bevonást vonhat maga után!
• A síbérlet nem átruházható és árusítható, síbérlet bevonást von maga után!
• A sí- és snowboard felszerelésen kívül egyéb sporteszközt TILOS behozni a Sípark területére pl. szánkó, csúszka, snowbike, síroller.
• A sípályán gyalogolni és utcai cipőben tartózkodni TILOS. Nyitvatartási időn kívül tilos a sípályán tartózkodni, csörlős pályakezelőgép is működik.
• Figyelem, nyitvatartási időn belül, munkagépek közlekedhetnek a sípályán pl. pályakezelőgép, motorosszán.
• Gyermekhordozóval TILOS síelni és a lifteket használni, biztonsági okok miatt! Balesetveszélyes!
• Sítúrázás: a hóágyúzott és folyamatosan ratrakolt pálya csak és kizárólag ÉRVÉNYES síbérlettel (legolcsóbb jegytípussal, pl. "Kezdők síliftjei" bérlet) engedélyezett a sípálya szélén, betartva a síkresz szabályait, amelyet folyamatosan ellenőrzünk.
• A kis Poma ("D" jelzésű) és a kis csákányos ("C" jelzésű) lifteknél, a helyi síiskola oktatásán résztvevők elsőbbséget élveznek a beszállónál.
• Sí- és snowboardoktatási tevékenység kizárólag a Mátraszentistváni Síiskola engedélyével végezhető a Sípark területén, engedély nélküli oktatási tevékenység bérlet bevonást vonhat maga után.

6 ÉVES KOR ALATT: a síliftek és a sípályák használata 6 éves kor alatt INGYENES, kivéve SíoktatóPark! Csak - síbérlettel rendelkező - szülővel használhatja a nagy pályákat, illetve külön bérlet nem kerül kiállításra a 6 éves kor alatti gyermeknek.
DIÁK: nappali tagozatos diák/hallgató (kizárólag érvényes magyar diákigazolvánnyal) veheti igénybe 22 éves korig.
GYERMEK: 14 éves korig. Kivéve síkölcsönző: 37-es cipőméretig érvényesek a gyermekárak.
FELNŐTT: 14-62 éves korig.
SENIOR (nyugdíjas): 62 éves kor felett.
A JOGOSULTSÁGOT MINDEN ESETBEN KÜLÖN FELSZÓLÍTÁS NÉLKÜL IGAZOLNI SZÜKSÉGES A KASSZÁNÁL!

"NAGY CSALÁD KEDVEZMÉNY": 3. gyermektől vehető igénybe és minden gyermek 14 éves kor alatt van, akár 1 síző szülő esetén is. Kapcsolható a többnapos szülői bérletekhez is. A családi összetartozást dokumentálni (pl. TAJ, szem.ig.) kell. - Harmadik gyerektől csak 3000 Ft-ba kerül egy sínap, első 2 gyerekre nem érvényes a kedvezmény.
"ISKOLAI CSOPORTOK": kizárólag iskolai közösségek részére, hétköznapokon, minimum 15 fő felett, ELŐZETES BEJELENTKEZÉST követően. A jegyeket csak és kizárólag egyszerre, a csoportot képviselő felnőtt veheti át.
"CSOPORTOKNAK": kedvezményes áron, egyedi árajánlat alapján vásárolhatnak síbérletet a csoportok is. A csoportos kedvezményt 15 fő felett, hétköznapokon (kivéve iskolai téli szünet és ünnepek) és ELŐZETES BEJELENTKEZÉST követően lehet igénybe venni. A jegyeket egyszerre, a csoportot képviselő személy veheti át.
A JOGOSULTSÁGOT MINDEN ESETBEN KÜLÖN FELSZÓLÍTÁS NÉLKÜL IGAZOLNI SZÜKSÉGES A KASSZÁNÁL!